Jeg betalte for min ordre med Moneybookers, men status er sat til “unconfirmed”. Hvorfor er den ikke skiftet til ”processing”?
Tags: moneybookers, payment method
I sjældne tilfælde er betalingen ikke modtaget af vores Moneybookers account pga. tekniske problemer ved Moneybookers. Vær venlig at logge ind på din Moneybookers account og tjek betalingshistorien for at se om din betaling er overført til vores konto. Hvis den er, kontakt os venligst på support@randyrun.dk og skriv tidspunktet for overførslen så vi kan tjekke den igen.
Hvis du ikke kan finde overførslen på din Moneybookers account, kontakt venligst Moneybookers support og bed dem om at tilføje pengene til din account. Du kan sende dem til os manuelt ved at benytte ”send money”-linket og kontakt support@randyrun.dk så vi kan tjekke vores account og ændre din ordrestatus til “processing” når betalingen er overført.